Phòng khám Đa khoa Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh nâng cao chất lượng các dịch vụ khám, chữa bệnh

Hiện nay, Phòng khám Đa khoa, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh đã thực hiện các hoạt động theo danh mục kỹ thuật chuyên môn trong tuyến, đúng chức năng nhiệm vụ đã được Sở Y tế phê duyệt và cấp giấy phép hoạt động như: Tư vấn, khám sàng lọc, thực hiện tiêm chủng các loại vắc xin theo qui định; khám sức khỏe định kỳ, khám sức khoẻ đi học, đi làm...; khám sức khỏe bệnh nghề nghiệp cho các đơn vị, công ty, doanh ngiệp trong và ngoài tỉnh,…; khám sức khỏe và cấp giấy chứng nhận sức khỏe cho các hộ kinh doanh và người sản xuất, chế biến lương thực, thực phẩm - Dịch vụ ăn uống - Bánh kẹo tổng hợp,...; Khám điều trị sản phụ khoa, thực hiện các dịch vụ  KHHGĐ; Tiếp nhận, chỉ định gửi mẫu làm xét nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm; tiếp nhận, chỉ định gửi mẫu làm xét nghiệm kháng sinh đồ; Khám và điều trị các bệnh Nội khoa - da liễu - Tai mũi họng - Răng hàm mặt,...; Khám và cấp thuốc cho bệnh nhân tâm thần; Tư vấn về dinh dưỡng; Chụp X- Quang,…; Khám và điều trị theo yêu cầu về HIV/AIDS, xét nghiệm tải lượng virut cho bệnh nhân HIV/AIDS; Xét nghiệm HIV, Viêm gan B, C, covid, sinh hoá,...

Để giảm bớt thủ tục hành chính phục vụ công tác khám, chữa bệnh của người dân, Lãnh đạo Trung tâm đã chỉ đạo viên chức của phòng khám thực hiện đổi mới công tác tiếp đón, thông tin, hướng dẫn người bệnh về các thủ tục đến khám, điều trị hoặc phải chuyển tuyến sau khi khám. Áp dụng công nghệ thông tin trong việc thanh quyết toán cho bệnh nhân. Các bảng giá dịch vụ, thu phí được treo công khai và ở các vị trí dễ dàng quan sát; bố trí đủ bàn, ghế ngồi thoáng mát, hợp vệ sinh cho người đến chờ khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi khám của người bệnh. Kiểm soát việc thực hiện các quy trình chuyên môn, kỹ thuật; kê đơn phù hợp với chẩn đoán, sử dụng các máy móc, trang thiết bị hiện đại, đảm bảo cung ứng thuốc, vật tư tiêu hao trong quá trình khám, chữa bệnh.

Bác sỹ CKI Đào Thị Minh Khoát –  Trưởng Phòng khám Đa khoa, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh cho biết: để nâng cao công tác khám, chữa bệnh cho nhân dân, thời gian qua viên chức tại phòng khám đã thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, khi có người dân đến khám, viên chức phòng khám sẽ tận tình hướng dẫn các thủ tục, bàn khám,…. Bên cạnh đó, Phòng khám còn niêm yết số điện thoại đường dây nóng của đơn vị và có hòm thư góp ý để tiếp nhận ý kiến phản ánh, đánh giá của người dân khi đến khám, chữa bệnh. Mọi ý kiến phản ánh của người dân được Phòng khám báo cáo lãnh đạo Trung tâm xử lý và giải quyết kịp thời, dứt điểm theo đúng thẩm quyền quy định. 

Thời gian tới, Phòng khám Đa khoa Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện tiêu chí lấy người bệnh là trung tâm phục vụ. Bên cạnh việc thực hiện tốt công tác chuyên môn, nâng cao hiệu quả công tác khám, chữa bệnh bằng cách tham mưu với lãnh đạo Trung tâm cử cán bộ đào tạo chuyên khoa sâu cùng với trang bị thêm trang thiết bị hiện đại, tiếp tục cải cách các thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân trong quá trình đến khám và điều trị; phối hợp chặt chẽ với các cơ sở y tế để quản lý, nâng cao hơn nữa việc đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ của người bệnh. Xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, thân thiện với môi trường.

Đặc biệt bệnh nhân khám và điều trị tại Phòng khám kinh phí chi trả đúng theo quy định giúp người bệnh tiết kiệm kinh phí và chi phí đi lại, một số dịch vụ có thể thực hiện ngay tại Phòng khám. Với những thế mạnh hiện có, Phòng khám Đa khoa Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh là địa chỉ khám chữa bệnh người bệnh an tâm lựa chọn.

Mọi chi tiết liên hệ theo địa chỉ: Số 190, đường Quang Trung, tổ 14, phường Tân Quang, TP. Tuyên Quang. Điện thoại: 02073.817.662 – 02073.817.109 – 0357.975.076 – 0978.006.393.

Nguyễn Tiến