CEO chắc hẳn không còn là một thuật ngữ xa lạ với chúng ta. Khi nhắc đến thuật ngữ này, mọi người thường nghĩ đến quyền lực, sự tôn trọng và uy tín cao trong công tác lãnh đạo. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu đầy đủ về vai trò, công việc hay nhiệm vụ mà một CEO phải đảm nhiệm. Ngoài ra, còn rất nhiều thuật ngữ khác mà mọi người thường nhầm lẫn với CEO. Vậy nên, trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thêm về CEO là gì và CEO cần những kỹ năng gì nhé!
CEO là gì?
Theo KJC, CEO là viết tắt của từ tiếng Anh “Chief Executive Officer” hoặc dịch sang tiếng Việt là CEO. Do đó, CEO là người phụ trách chính của công ty. Họ được xem là người vạch ra định hướng chiến lược, xác định mục tiêu, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của công ty trong cả ngắn hạn và dài hạn. CEO được xem như nhạc trưởng dẫn dắt toàn bộ dàn nhạc chơi đúng nhịp và phát triển thành công.
Vị trí này đòi hỏi người đảm nhiệm phải có khả năng nhìn nhận công việc và dữ liệu, có tầm nhìn toàn diện và có thể đưa ra quyết định đúng đắn. Ngoài ra, CEO sẽ là “người lãnh đạo”, người chịu trách nhiệm chính về hiệu suất của công ty.
Ngoài vị trí nổi bật nhất là CEO, trong một công ty hay tập đoàn lớn thường có những vị trí cấp cao khác như CFO (Giám đốc tài chính), CPO (Giám đốc sản xuất), CTO (Giám đốc công nghệ) hay CMO (Giám đốc tiếp thị)… Những vị trí này thường được gọi là “Cấp C”.
Vai trò của CEO
Ngay từ cái tên “CEO” đã thể hiện vai trò của CEO. Ông là người lãnh đạo, người chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng và triển khai các chương trình và dự án của công ty. Yêu cầu mà các cổ đông đặt ra cho CEO là tạo ra lợi nhuận và gia tăng giá trị cho công ty.
Mặc dù có những vai trò chung, nhưng ở mỗi công ty hay doanh nghiệp đều có những điểm khác biệt và tùy thuộc vào tình hình cụ thể, CEO sẽ đảm nhiệm những vai trò khác nhau. Vai trò của CEO, dù lớn hay nhỏ, đôi khi phụ thuộc vào tổ chức và quy mô của công ty.
Ví dụ, ở các công ty vừa và nhỏ, CEO cũng là người đứng đầu và nắm giữ hầu như toàn bộ quyền lực. Ở các công ty và tập đoàn lớn, CEO chỉ đưa ra quyết định về các vấn đề kinh tế vĩ mô, chiến lược và triển vọng quan trọng. Tuy nhiên, vị trí CEO vẫn có những nhiệm vụ chính như:
- Với tư cách là người phát ngôn, đại diện cho công ty trong các cuộc họp và hoạt động ngoại giao với các cổ đông, nhân viên và quan chức chính phủ.
- Phác thảo các chiến lược ngắn hạn và dài hạn
- Đặt ra mục tiêu và triển vọng tương lai trong một công ty
- Làm việc trực tiếp và đánh giá hiệu quả làm việc của các vị trí cấp cao như giám đốc, phó chủ tịch và trưởng phòng.
- Là người phát hiện và hiểu rõ những khó khăn, thách thức mà công ty có thể phải đối mặt trong tương lai, CEO cũng sẽ là người đề xuất những giải pháp hợp lý và sử dụng kiến thức, kỹ năng tư duy, trí tuệ và các mối quan hệ của mình để nhanh chóng nhìn ra cơ hội trong những thách thức này và dẫn dắt công ty đi đúng hướng.
CEO cần những kỹ năng gì?
Theo tham khảo từ những người tham gia Liên Minh KJC, khi bạn tìm hiểu những điều cần thiết để trở thành một CEO, bạn sẽ thấy rằng công việc này, đặc biệt là ở những vị trí cấp cao như CEO, không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn và sự hiểu biết về nhiều vấn đề, mà còn cả các kỹ năng hỗ trợ. Đặc biệt là kỹ năng mềm – điều không chỉ những người thành công như CEO mới cần, mà tất cả chúng ta đều cần trau dồi trong cuộc sống. Dưới đây là một số kỹ năng bạn nên rèn luyện ngay bây giờ nếu muốn trở thành một CEO:
Kỹ năng lãnh đạo
Không còn nghi ngờ gì nữa, kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng được nhắc đến nhiều nhất trong những năm gần đây. Không chỉ riêng các nhà quản lý cấp cao, mà tất cả mọi người đều cần kỹ năng lãnh đạo. Đối với một nhà lãnh đạo cấp cao như CEO, kỹ năng này càng cần thiết hơn bao giờ hết.
Một người có kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ là người có thể giải quyết vấn đề và làm việc hiệu quả. CEO không phải là người “ôm đồm” tất cả mọi việc, mà là người có thể phân công, ủy quyền trách nhiệm cho cấp dưới một cách hiệu quả và tìm ra năng lực phù hợp trong đội ngũ để phân công công việc một cách hiệu quả nhất.
Ngoài ra, với tư cách là một nhà lãnh đạo, bạn cũng phải học cách khuyến khích và tạo động lực cho cấp dưới để thống nhất tinh thần tập thể trong toàn tổ chức.
Kỹ năng giao tiếp
Không chỉ trong những công việc đòi hỏi sự thăng tiến và giao tiếp với bên ngoài, mà ngay cả trong công việc nội bộ, kỹ năng giao tiếp của CEO sẽ giúp họ truyền tải được suy nghĩ và mong muốn của mình đến nhân viên. Từ đó, hiệu suất công việc sẽ được cải thiện đáng kể nếu có một CEO giỏi.
Kỹ năng giao tiếp giữa các CEO không chỉ giúp họ đạt được thành công trong sự nghiệp mà còn là cách để họ phát triển bản thân.
Kỹ năng phát triển chiến lược
Đối với tất cả mọi người, đặc biệt là những người giữ vị trí CEO, việc trau dồi kỹ năng xây dựng chiến lược hiệu quả là vô cùng quan trọng. Bởi CEO là người đề xuất, định hướng và phân công công việc cho nhiều nhân viên cấp dưới.
Một nhà lãnh đạo có kỹ năng chiến lược tốt có thể giúp đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn và do đó tối ưu hóa các mục tiêu đã đề ra.
Kỹ năng quản lý thời gian
Đối với những người bận rộn, thời gian luôn là thứ họ thiếu thốn. Vì vậy, một CEO sẽ khó có thể hoàn thành tốt vai trò của mình nếu không có kỹ năng quản lý thời gian tốt. Đặc biệt ở vị trí lãnh đạo, việc quản lý thời gian không còn chỉ là trách nhiệm cá nhân của người quản lý mà còn ảnh hưởng đến công việc của nhiều người khác.
Vì vậy, nếu muốn trở thành một CEO giỏi, bạn cần biết cách sắp xếp thời gian hợp lý, tránh làm ảnh hưởng đến thời gian của người khác. Ngoài ra, việc quản lý thời gian tốt còn giúp CEO tránh tình trạng quá tải và trùng lặp công việc.
Kỹ năng nguồn nhân lực
Quản lý nguồn nhân lực không phải là một công việc đơn giản vì nó ảnh hưởng và liên quan đến từng cá nhân. Để thực hiện được kỹ năng này, các CEO cần am hiểu sâu sắc về kiến thức nhân sự, kỹ năng điều phối, cũng như khả năng kết nối với tập thể.
Bí quyết để nhanh chóng và dễ dàng hiểu được từng cá nhân chính là “sự thấu hiểu”. Những nhân viên được giao đúng nhiệm vụ và làm chính xác những gì họ muốn sẽ có thể phát triển kỹ năng của mình một cách phù hợp và từ đó đóng góp vào kết quả chung của toàn công ty.
Một CEO phải tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và hợp tác. Để làm tốt điều này, bạn phải có khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên để họ thành công trong sự nghiệp và mang lại thành công cho công ty.
Kỹ năng tự học
Đây là quá trình mỗi người tự trau dồi kiến thức, không ngừng nỗ lực, học hỏi để nâng cao và hoàn thiện bản thân. Kiến thức không chỉ đến từ sách vở, mà còn từ kinh nghiệm sống, từ công việc, từ những thất bại, vấp ngã.
Điều này cũng được thể hiện qua việc liên tục bổ sung và cập nhật kiến thức và khám phá mới trên thế giới, ngay cả ở cấp độ CEO. Sự tò mò và niềm đam mê khám phá sẽ giúp bạn học hỏi bất cứ điều gì bạn muốn, dù công việc của bạn chỉ là một nhân viên bình thường hay một CEO.
Công việc của CEO
Công việc của CEO
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn và dài hạn của công ty bạn.
- Vận hành và quản lý các phòng ban, bộ phận khác nhau để đạt hiệu quả công việc tốt nhất
- Khuyến khích và hỗ trợ hiệu suất làm việc của từng cá nhân trong nhóm. Hỗ trợ và giám sát từng cá nhân cải thiện kỹ năng để đạt hiệu quả công việc tốt nhất.
- Đưa ra các quyết định đầu tư và kinh doanh phù hợp với chiến lược và tạo ra lợi nhuận tối đa.
- Điều chỉnh khuôn khổ pháp lý, quy định và quy chế của công ty để đảm bảo công ty đạt được các giá trị cốt lõi và văn hóa, đồng thời duy trì kỷ luật để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
- Đọc và phân tích báo cáo tài chính để phát triển/điều chỉnh các chiến lược phù hợp với doanh nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan quan trọng của công ty.
- Có kiến thức chuyên sâu và liên tục cập nhật thông tin về ngành mà công ty đang hoạt động.
Đo lường hiệu suất của CEO
Tại nơi làm việc, mọi vị trí đều phải có KPI cụ thể, và CEO cũng vậy. Dưới đây là một số chỉ số mà CEO cần đạt được:
- Thời gian chu kỳ thực hiện đơn hàng
- Giao hàng đầy đủ, giá đúng hẹn (DIFOT)
- Tỷ lệ hao hụt hàng tồn kho (ISR)
- Phương sai kế hoạch dự án (PSV)
- Phương sai chi phí dự án (PCV)
- Đo lường giá trị kiếm được
- Đã đến lúc tung ra thị trường.
- Năng suất lần đầu (FPY)
- Mức độ làm lại
- Chỉ số chất lượng
- Hiệu quả thiết bị tổng thể (OEE)
Lương của CEO là bao nhiêu?
Vấn đề lương bổng luôn là một vấn đề nhạy cảm, đặc biệt là đối với vị trí cấp cao như CEO. Mức lương phụ thuộc vào quy mô công ty, nơi làm việc, kinh nghiệm của ứng viên, hiệu suất công việc và nhiều yếu tố khác.
Theo thống kê không chính thức, mức lương của một CEO tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vào khoảng 28-45 triệu đồng/tháng.
Đối với các công ty, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoặc sở hữu nước ngoài, mức lương này sẽ tăng lên 40-90 triệu đồng/tháng. Đặc biệt, có những công ty sẵn sàng trả lương lên đến hàng trăm triệu đồng/tháng cho các giám đốc nhà máy, điều hành và quản lý hàng nghìn lao động.
Ảnh hưởng của CEO đối với doanh nghiệp
Ảnh hưởng của CEO không chỉ giới hạn trong nội bộ doanh nghiệp mà còn lan rộng ra thị trường và cộng đồng. Cụ thể:
- Đối với nhân viên: CEO truyền cảm hứng, tạo động lực và định hình văn hóa làm việc. Một CEO giỏi sẽ khiến nhân viên cảm thấy tự hào khi làm việc, từ đó tăng năng suất và sự gắn bó lâu dài.
- Đối với nhà đầu tư và cổ đông: Khả năng lãnh đạo, tầm nhìn chiến lược và quản lý rủi ro của CEO ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của nhà đầu tư, giá trị cổ phiếu và khả năng huy động vốn.
- Đối với khách hàng và đối tác: CEO định hướng chiến lược sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo giá trị cung cấp cho khách hàng và tạo mối quan hệ hợp tác bền vững.
- Đối với xã hội và cộng đồng: Nhiều CEO hiện đại chú trọng đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), đổi mới bền vững và tác động tích cực đến môi trường và cộng đồng.
Ví dụ: Satya Nadella đã thay đổi Microsoft bằng cách tái định hướng công ty theo công nghệ đám mây và văn hóa “growth mindset”, tạo ảnh hưởng tích cực đến nhân viên, thị trường và đối tác.
CEO trong tương lai
Trong kỷ nguyên số và toàn cầu hóa, vai trò CEO sẽ ngày càng phức tạp và đa chiều. Một số xu hướng có thể nhận thấy:
- CEO số hóa (Digital CEO): Hiểu và ứng dụng công nghệ số, dữ liệu lớn, AI và tự động hóa để nâng cao hiệu quả và cạnh tranh.
- CEO bền vững (Sustainable CEO): Chú trọng trách nhiệm xã hội, môi trường và phát triển bền vững.
- CEO linh hoạt và thích ứng nhanh (Agile CEO): Có khả năng phản ứng nhanh với biến động thị trường, khủng hoảng kinh tế hoặc thay đổi nhu cầu khách hàng.
- CEO kết nối toàn cầu: Mở rộng tầm nhìn, quản lý doanh nghiệp đa quốc gia và xây dựng mạng lưới quốc tế.
Những CEO thành công trong tương lai sẽ không chỉ giỏi về chiến lược và quản lý mà còn phải nhạy bén với công nghệ, văn hóa, xã hội và môi trường kinh doanh toàn cầu.
Với những phân tích, đánh giá và bằng chứng trên, bạn hẳn đã hiểu được CEO cần những kỹ năng gì, công việc, trách nhiệm và nhiệm vụ của một CEO.
